Ticaret Bakanlığı, sipariş iptalleri sonucunda tüketici mağduriyetine sebep olan firmalara yapılan kontroller sonucunda bu yıl 44 firmaya toplamda 78 milyon 530 bin 902 TL idari para cezası uygulandığını duyurdu.
Ticaret Bakanlığı bugün e-ticaretteki sipariş iptallerinin tüketici mağduriyetlerine sebep olduğunu belirterek 44 firmaya para cezası kestiğini duyurdu.
Bakanlık açıklamasında, “Sipariş iptalleri sonucunda tüketici mağduriyetine sebep veren firmalara yapılan kontroller sonucunda 2023 yılında 44 firmaya toplamda 78 milyon 530 bin 902 TL idari para cezası uygulandı” tabirlerine yer verildi.
Açıklamada, e-ticaretin son yıllarda yaygınlaştığı fakat malın fiziki denetiminin yapılmaması nedeniyle tüketicilerin daha fazla korunması gereksinimi olduğu belirtildi.
SİPARİŞ İPTALLERİ TÜKETİCİYİ MAĞDUR ETTİ
Açıklamada, girdi maliyeti ve döviz kuru artışı üzere münasebetlerle ya da fiyat artışlarından yararlanarak daha fazla kâr elde etme maksadı ile ödemesi yapılan siparişlerin stokta bulunmaması üzere münasebetlerle iptal edildiği, bunun da tüketiciyi mağdur ettiği belirtildi.
Bu kapsamda, 2023 yılında denetlenen 61 firmadan mevzuata karşıt uygulamaları tespit edilen 44 firmaya toplam da 78 milyon 530 bin 902 TL idari para cezası uygulandı.
