BUSMEK’te kaliteden taviz yok. Bursa’da 2006 senesinden bu yana, hayat boyu öğrenme ilkeleri ile hareket ederek, büyümeye ve gelişmeye devam etmekte olan BUSMEK, bununla beraber kaliteden taviz vermeden eğitimlerine devam ediyor.
BUSMEK’te kaliteden taviz yok
BURSA – BUSMEK’te kaliteden taviz yok. Kaliteli ve bedava dağıttığı eğitimin adresi BUSMEK, Türk Standartları Enstitüsü’ne (TSE) başvurarak; hizmet niteliğini ilk planda tutmak, paydaş memnuniyeti merkezli bir kalite yönetim sistemini yürütmek amacıyla düzenlenen faaliyetler çerçevesinde; gerçekleştirmiş olan denetlemeler neticesinde 2015 senesinde “TSE Kalite Yönetim Sistemi Belgesi” alarak niteliğini tescilledi. Belgenin devamlılığı açısından her sene sağladığımız eğitim ve hizmetler, TSE tarafından belli periyotlarla denetime tabi tutuluyor.
ISO 9001:2015 kalite yönetim sistemi, küresel ölçekte ve etkili bir kalite anlayışının olduğunu dile getiren bir standarttır. Bu standardın içerisinde istenilen koşulları yerine getiren ve bunları daimi olarak iyileştiren kurumlar bu standardı uyguladıklarını çeşitli denetimler ile kanıtlayarak bu standardın sertifikasına sahip olurlar.
Bu seneki denetleme süreci, TSE tarafından görevlendirilen tetkik ekibinin, tüm süreç sorumluları ile beraber açılış toplantısı yaparak başladı. İki gün boyunca süren denetimlerde, Baş Denetçi Gökçen Bircan Değerliyurt ile Denetçi Yavuz Selim Çelebi, yapmış olduğu incelemeler neticesinde, BUSMEK’in eğitim, iletişim ve yönetim alanında başlatmış olduğu kalite çalışmalarının seviyesini koruduğunu tespit ederek, TSE EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi ve TSE TS ISO 29990 Eğitim ve Öğretim Hizmetleri Yönetim Belgesi’nin yenilenmesinin uygun olduğunu kararlaştırdı.
Tetkik ekibi ile bir araya gelen Hayat Boyu Öğrenme Şube Müdürü Aynur Tezgör,
“BUSMEK olarak sunmuş olduğumuz nitelikli eğitim ve hizmetler ile yurttaşlarımıza ve kurs öğrencisilerimize bekledikleri düzeyde ve süreklilik arz eden bir kalitede çalışmalarımızı devam ettiriyoruz. Ayrıca her sene düzenli ilaçlanma kurs öğrencisi ve personel memnuniyet anketleri uygulayıp, burdan elde edilen verileri dikkate alarak iyileştirme çalışmaları yapıyoruz” dedi.
Tetkik için BUSMEK’i ziyaret eden TSE ekibi, bu sonucun elde edilmesinde katkısı bulunan tüm çalışanlarımıza teşekkür ederek başarılar diledi.
Gelişmelerden zamanında haberdar olmak istiyor musunuz?