Ticaret Bakanı Ömer Bolat, kasım ayındaki büyük indirim kampanyalarında tüketicilerin mağdur olmaması için denetimlerin sıkılaştırıldığını açıkladı.
Bakan Bolat, e-ticaretin dünya genelinde hızla büyüdüğünü ve Türkiye’de de COVID-19 salgınıyla bu sektörün rekor seviyelere ulaştığını belirtti. Türkiye’de e-ticaret hacminin geçen yıl 1,85 trilyon liraya ulaştığını ve 2024 için bu rakamın 3,4 trilyon lira olması öngörüldüğünü söyledi.
Bolat, e-ticaretin büyümesiyle birlikte sektörde tüketici haklarının korunması için çeşitli düzenlemeler yapıldığını ve özellikle satıcıların ve tüketicilerin haklarının güvence altına alındığını kaydetti.
Bolat, kasım ayındaki indirimlerde firmaların yasa dışı veya yanıltıcı uygulamalardan kaçınmaları için denetimlerin artacağını belirtti. “E-Ticaret sektöründe çok sayıda kampanyanın bir araya geldiği kasım ayında vatandaşlarımızın dolandırılmaması için indirimleri yakından takip edeceğiz” dedi.
Bakan Bolat, vatandaşların internet alışverişlerinde güvenliği artırmak için dikkat etmeleri gereken noktalara değindi:
Bolat, tüketicilerin mağdur olmaları durumunda önce satın aldıkları e-ticaret sitesine başvurmaları, çözüm bulunamaması halinde tüketici hakem heyetine veya mahkemelere başvuru yapabileceklerini ekledi.
Denetim programı kapsamında kurallara aykırı hareket eden firmalara ağır idari para cezaları verildiğini belirten Bolat, 2024’ün ilk 9 ayında yapılan denetimlerde 54 firma için toplamda 238 milyon 155 bin 602 lira ceza kesildiğini duyurdu.
