GÜNDEM – Skandal! Köfteci Yusuf’un tavanı çöktü: 11 yaralı Afyonkarahisar-Antalya yolu üzerindeki Köfteci Yusuf tesislerinde bugün saat 17.50’de çatı çöktü. Olayda ortalık adeta savaş alanına döndü. İhbar üzerine tesise çok sayıda ilk yardım ekibi sevk edildi.
Edinilen bilgilere göre çökme sonucu 11 kişi yaralandı. Yaralıların durumunun iyi olduğu öğrenilirken, Vali Kübra Güran Yiğitbaşı da olay yerine giderek incelemelerde bulundu ve yetkililerden bilgi aldı.
Olayla ilgili başlatılan inceleme sürdürülüyor.
Daha öncede Ünlü Bursa restoranı Köfteci Yusuf’un bir şubesinde çekilen fotoğraf, sosyal medyada büyük yankı uyandırdı. Restoranın popüler olduğu kadar, köftelerinin lezzetiyle de nam salmış olan bu mekanda çekilen fotoğrafta, köftelerin piştiği ızgaranın hemen yanında ayakkabıyla dolaşan bir çalışanın olduğu görülüyor. Hijyen konusunda oldukça hassas olan müşteriler ve sosyal medya kullanıcıları tarafından büyük tepki çeken bu görüntü, markanın imajını da zedelemiş durumda.
Restoran yönetimi, bu duruma hızlı bir şekilde müdahale ederek, müşterilerin ve kamuoyunun tepkisini dindirmek adına açıklamalar yapmıştır. Ayrıca, benzer olayların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alındığını ve çalışanların eğitildiğini belirtmiştir. Ancak bu olay, sosyal medyanın gücünü ve negatif bir görüntünün marka imajına verebileceği zararı bir kez daha gözler önüne sermiştir. Bu tür olayların, işletmelerin müşteri memnuniyeti ve marka sadakati üzerinde ne kadar büyük bir etkisi olabileceği, Köfteci Yusuf örneğinde açıkça görülmektedir.
Fotoğrafın Köfteci Yusuf’un hangi şubesinde kaydedildiği bilinmezken, bir restoran çalışanının mutfak kısmında ızgara üzerinde köfteler pişerken, ayakkabılarıyla ızgaranın diğer kısmında dolaştığı görülüyor.
Kaynak: Gazete Duvar